Du kannst innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen nach Erhalt des Artikels eine Rückgabe vornehmen.

Die zurückzusendenden Artikel müssen sich in einem einwandfreien Zustand (Originalzustand) befinden. Sie dürfen nicht benutzt worden sein und müssen vollständig wie bei der Erstlieferung (Verpackungen, Hygienesiegel, usw.) zurückgesendet werden.

Achte darauf, dass das Hygienesiegel der Produkte unversehrt ist. Sollte das Siegel beschädigt oder bereits geöffnet worden sein, können wir den Artikel leider nicht zurücknehmen.

Vergiss bitte nicht, dass die Produktverpackung Teil des Produktes ist. Verpacke die Original-Verpackung korrekt im Versandkarton, um Beschädigungen beim Transport zu vermeiden (du kannst den selben Versandkarton oder eine andere Verpackung verwenden, die sie schützt).

Parfum Tester sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Die Rückerstattung des Betrages wird veranlasst, sobald die Artikel bei uns eingetroffen und kontrolliert sind. Dieser Vorgang kann 5 bis 7 Werktage in Anspruch nehmen.

Die Kosten für die Rücksendung müssen vom Kunden bezahlt werden, diese werden im Retourenportal nach Erfolgreicher prüfung angezeigt. Anbei findest du eine Liste mit den aktuellen Preisen:

Deutschland: 6,90€ bis 7,90€
Österreich: 12,90€
Schweiz: 19,90€
Frankreich: 12,90€
Italien: 15,90€
Luxemburg: 12,90€
Niederlande: 12,90€
Dänemark: 15,90€

Sollte dein Produkt Beschädigt sein oder es ist ein Falsches Produkt bei dir angekommen wird sich unser Kundensupport mit dir in Verbindung setzen.